千葉市で遺品整理に関するご相談に対応し多くいただくご質問を掲載

はい！各種買取りを⾏っています。経験豊富な査定⼠や鑑定⼠による査定を無料にて⾏なっており、買取り可能な物品については買取り額をお⽀払い料⾦から減額させていただきます。

基本的にトラック積める量であれば、追加の回収も承っております。
その他都度お気軽にご相談ください。

はい、全く問題ございません。弊社では、遠方にお住まいの方やご都合がつかない方のために、立ち合いなしでの作業にも柔軟に対応しております。

事前にしっかりとお打ち合わせをさせていただき、当日の作業進捗や気になる点につきましては、お写真やメールなど、お客様がご希望される方法で随時ご報告いたします。

離れた場所からでも状況が把握できるよう、透明性を持って丁寧に作業を進めておりますので、どうぞご安心してお任せください。

ご安心ください。ご依頼内容に変更がない限り、作業後に追加料金が発生することは一切ございません。お見積り通りの金額で責任を持って対応させていただきます。

いいえ、費用は一切発生いたしません。出張の有無に関わらず、すべてのお見積もりを完全無料で承っております。その後にご契約に至らなかった場合でも、料金を請求することはございませんので、どうぞ安心してお気軽にご相談ください。

はい、もちろん可能でございます。お問い合わせの際にご希望の日時・時間帯をお伝えいただくか、お問い合わせフォームの該当欄にご入力ください。なお、ご予約は公式LINE・お電話・ショートメッセージ（SMS）など、お客様のご都合の良い方法でも承っております。どうぞお気軽にご相談ください。

お見積もりから作業完了までは、主に以下の4ステップでスムーズに進行いたします。

⒈ 無料の現地見積もり
まずは現地にお伺いし、状況やお荷物の量・お買取り可能品を確認いたします。その場で最適な作業内容と明確な料金を確認し、ご説明・お見積書をご提示いたします。

⒉ ご検討・作業のご依頼
お見積もり内容にご納得いただけましたら、正式なご依頼となります。お客様のご都合に合わせて、作業日程を決定いたします。
（※その場での即決でなくても、後日のご連絡で全く問題ございません）

⒊ 作業の実施
当日、専門スタッフが迅速・丁寧に仕分け、搬出、運搬などの作業を行います。

⒋ ご確認・お支払い
すべての作業が完了いたしましたら、仕上がりをお客様にご確認いただきます。問題がなければ、作業料金のご請求・お支払いとなります。

はい、もちろん可能でございます。

お客様のプライバシーを守るため、秘密厳守を徹底しております。作業理由やご事情、プライバシーに関わることを周囲に漏らすことは一切ございませんのでご安心ください。

私たちシャルネは、周囲に極力目立たないよう細心の注意を払い、中身が見えない梱包資材を使用し、迅速に作業いたします。なお、ご依頼者様のご意向によりご近所様へ事前の挨拶回りを実施しますが、差し障りがある場合はお客様のご希望を最優先にいたしますので、事前にご相談ください。

はい、もちろん責任をもって承ります。当社はこうした大規模な片付けや特殊清掃を含めた状況下も専門分野としておりますので、どんな状態であっても安心してお任せください。

ごみ屋敷の清掃で私たちが最も大切にしているのは、一見ごみに見えるものの中からも「大切な思い出の品や貴重品を絶対に見落とさずに探し出す」ことです。

ただ部屋を片付ける・処分するのではなく、当社の専門スタッフが一つひとつ丁寧に手作業で分別を行い、現金、通帳、大切な書類、思い出のお写真などを確実に見つけ出します。

「どこから手をつけたらいいか分からない」「見られるのが恥ずかしい」という方も、誠実・迅速に、そして秘密厳守で対応いたしますので、どうぞ安心してお気軽にご相談ください。

現金や通帳、貴金属、重要書類などの貴重品をはじめ、思い出のお写真やお手紙などは、作業中に発見した時点で一箇所に大切に保管し、作業終了後にすべて専用のケースにまとめてご依頼者様へお渡しいたします。

当社は「探索・整理・片付けを専門とする整理士」や「物品を査定する買取スタッフ」「熟練の作業士」でチームを構成しており、仕分けの際は機械的な作業を一切行いません。

依頼者様・ご遺族の代わりに封筒の中身やポケットの細部、家具の隙間まで、ごみとして見落とされがちな場所も一つひとつ手作業で丁寧に確認いたします。 

万が一、ご遺族様が気づかれていなかった隠れた財産や、あきらめていた大切な思い出の品が見つかった際も、確実にすべてご報告・お渡しいたしますので、どうぞ安心してお任せください。