よくある質問
ご相談の流れやご質問への回答をご紹介
実際にお荷物の整理や不用品回収についてのご依頼を検討されている方に、参考としてご覧いただけるよう、これまでご質問いただくことの多かった点について、Q&A形式でまとめてご紹介しております。
手続きの流れや作業工程などもわかりやすくご紹介し、疑問や不安に感じられる点を解消いただけるようご案内しております。
個別のご質問にもお答えしておりますのでお気軽にご相談ください。
現金、クレジットカード、楽天PAY・au PAYなどのスマホ決済・電子マネー、銀⾏振込からお選びいただけます。
詳しくはお問い合わせの際にご相談ください。
現場の状況や物量・広さによって大きく変わってきますが、ワンルームのお部屋で２〜５時間ほどが目安となります。
シャルネでは、お客様のご事情やご希望に合わせた最適な作業プラン・お客様一人ひとりのニーズに合わせたご提案しております。
「スピードを重視している」
「立ち合い時間を短くして、お任せでスピーディーにやってほしい」
「退去日が迫っているので、とにかく早く終わらせてほしい」
「一番良い方法で進めたい。アドバイスを受けながら進めたい」
「大切な思い出の品が多いので、1つずつ確認しながら丁寧に仕分けてほしい」
など、どのようなご相談でも構いません。
お客様のご希望の進め方やスケジュール、お客様の「こうしたい」をお問い合わせの際にお聞かせください。
はい、もちろんです！お客様のご予算やご要望に合わせ、費用を抑えるための最適なプランを親身にご提案いたします。
シャルネでは、費用を抑えるために以下のような取り組みやアドバイスを行っております
◯ 買取によるお値引き
弊社ではお品物の買取も行っております。現地でのお見積もりの際に買い取れるものをその場で査定し、作業費用から直接お値引きすることが可能です。
◯状況に合わせた費用削減のアドバイス
「事前にこれをやっておくと安くなる」
「この部分はご自身で、残りはプロに任せる」など、
お客様の状況に合わせて、無理なく費用を抑えるためのプロのコツをアドバイスさせていただきます。
「予算内に収めたい」「できるだけ出費を減らしたい」という思いに全力でお応えしますので、まずはお見積もりの際にお気軽にご予算をご相談ください。
お預かりしたお品物は、スタッフが現地で細かく分別いたします。
その後、正しい処理方法に従って一般廃棄物・産業廃棄物として適正に処分いたします。 また、まだ使えるものに関しては国内外でのリサイクルや支援活動へと繋げ、単なる「ゴミ」としての処分量を最小限に抑える取り組みも行っております。
クリーンで透明性の高い処理をお約束いたします。
はい。シャルネには専任の僧侶様がおりますのでご供養・魂抜き・お焚き上げまで全てが可能です。神道では⽕の⼒を借りて故⼈の品物を天に返すという意味もあり、お焚き上
げで物に宿った魂を元の持ち主に返す⾏為とも⾔われています。幅広い宗派に対応しておりますのでお気軽にご相談ください。幅広い宗派に対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。
はい、シャルネはインボイス制度の登録済み企業（適格請求書発行事業者）ですので、どうぞ安心してご利用ください。
法人のお客様や個人事業主のお客様はもちろん、相続等の税務処理で適格請求書・領収書が必要なお客様にも、登録番号を記載した書類を速やかに発行いたします。税務や経費精算の手続きもスムーズに進めていただけますので、安心してご依頼ください。
