｜遺品整理｜ご供養｜遠方のご家族と家主様の想いにお応えします！

遺品整理ご供養

Before

After

ー遺品整理を始めた家主様の限界。不動産会社様からのご連絡ー

｜ご相談内容｜

「借主さんが亡くなってから、家主さんが少しずつ片付けていたけれど、もう限界のようです」そのようなご相談を、不動産会社様からいただきました。

暑さの中、ご高齢の家主様が一人で作業を続けていたことに、周囲も心配されていた状況。

借主様のご家族とも連絡が取れ、「部屋の中のものをすべて片付けてほしい」とのご要望を受け、シャルネでは最短でスケジュールを調整し、現地確認とお見積もりを実施しました。

｜ご依頼内容｜

ご家族様は遠方にお住まいで、立ち合いが難しい状況。

そのため、シャルネではメールでのお見積書送付後、室内の状況・作業内容・流れなどをお電話で丁寧にご説明し、ご家族でご相談いただいた上で正式に遺品整理のご依頼をいただきました。

作業は、立ち合いなしでも安心して進められるよう、作業前・途中・完了後の写真を随時お送りし、状況を共有。

住んでいらした方の思い出が詰まったお部屋を、家主様の気持ちも受け止めながら、丁寧に整理・片付けを行いました。

｜作業の特徴｜

このようなケースでは、

ご家族が遠方で現地に来られない
家主様がご高齢で作業が困難
不動産会社様が間に入っている　という複数の立場と事情が絡みます。

専門性と柔軟性で支える「根本からの寄り添いとなる整理」を大切にするシャルネでは、遺品整理士の資格を持つスタッフや遺品整理統括会員の資格を持つスタッフ、遺品査定士が在籍し、 現場ごとの最適な進め方をご提案できる体制を整えています。

また、LINE・メール・電話を活用した報告体制により、立ち合いなしでも安心して任せていただけるよう、見える整理・伝わる整理を心がけました。

○ 間取り：賃貸アパート／3DK

○ 遺品整理作業 (全て基本料金に含まれています）

　　・貴重品・ご要望品の探索作業

　　・仕分け作業

　　・買取

　　・不用品回収、リユース、処分

　　・簡易清掃

　　作業時間：3時間

　　作業人数：2人

○ ご供養(お焚き上げ)　→ご要望品を提携先の寺院で供養していただきました

　　→　遺品整理作業・ご供養総額： 147,180円(税込)

｜お客様の声（アンケートより）｜

◎不動産会社様より「シャルネさんに頼む前、家主さんが暑い中、少しずつ片付けていて心配でした。 “業者さんに頼んだ方がいい”と何度も伝えて、ようやくお願いできました。スタッフさんのメンバーが毎回同じで熟練さん、団結している様子を見て安心しています。家主さんを体の負担からも守れて、借主家族からもお礼の電話をいただきました。協力に感謝しています。またお願いします。」

◎ご依頼者様より「遠方で行けない中、どう進めるのか不安でしたが、初めの電話で安心できました。写真での報告や電話対応も丁寧で、シャルネに頼んで本当に良かったです。酷暑の中、タフに作業してくださりありがとうございました。」

｜「頼んでよかった」と思える整理を｜

遺品整理や契約者様のお部屋の片付けは、物を動かす・片付けるだけでなく、人の気持ちを受け止める作業でもあります。

遠方からのご依頼、立ち合いなしの対応、複数の関係者との調整── どんな状況でも、シャルネは「人に根本から寄り添う整理」を大切にしています。

「どこに頼めばいいか分からない」「安心して任せられる業者を探している」そんな方にこそ、シャルネの整理を知っていただきたいと思っています。

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