母娘で迎える “心のリフレッシュ生前整理”

今回は、母娘お二人が「これからの暮らしをもっと軽やかに、心地よく過ごしたい」とご相談くださった、生前整理のサポート事例をご紹介します。

長年の暮らしの中で少しずつ増えていった物たち。

「いつか片付けよう」と思いながらも、マンションの7階という環境では、大きな物や重い物を下まで運ぶのは大変で、気持ちの負担も大きく、なかなか手をつけられずにいたそうです。

お母様と娘様の2人暮らし。

「これからの人生をもっと身軽に、気持ちよく迎えたい」

そんな前向きな想いが込められたご相談でした。

｜ご相談内容｜

ご相談時には、次のような具体的なご希望をいただきました。

• 捨てたい物の中に買取できる物があるか見てほしい
• 洗濯機を新しく買うため、古いものは処分したい
• 古いエアコンを取り外してほしい
• 室外機も持っていってもらえるか
• できるだけ早く見積もりをしてほしい
• 料金はできる限り抑えたい

お話を伺いながら、

「これまで頑張ってきた暮らしを一度整え、気持ちを新しくしたい」

というおふたりの想いが伝わってきました。

ご相談後は、最短でのスケジュールをご提案し、すぐにご訪問。

買取可能なお品物の確認、回収品の仕分け、搬出ルートの確認を丁寧に行い、

料金を最小限に抑えるための方法をいくつもご提案しながら、迅速にお見積書を作成しました。

｜ご依頼内容｜

・生前整理・不用品回収

・お買い取り

・エアコン取り外し

｜作業開始から作業完了まで｜

お住まいには、猫の◯ちゃんも一緒に暮らしています。

突然の作業で驚かせてしまわないよう、

◯ちゃんが怖がらず、ストレスを感じないよう、

声のトーンや動き、作業の順番まで細かく配慮しながら進めました。

回収品は一点ずつ丁寧に運び出し、

エアコンの取り外しや室外機の搬出も安全に完了。

作業後は簡易清掃を行い、

「これからまた気持ちよく暮らしていただけるように」

という想いを込めて、すっきりと整った状態に仕上げました。

作業完了後、おふたりにお部屋をご確認いただくと、

「こんなに早く、こんなにきれいになるなんて…」

と驚きと喜びの表情を見せてくださいました。

その瞬間、私たちも胸が温かくなりました。

｜近隣への配慮と依頼者様のプライバシー保護｜

マンションでの作業では、作業音を極力抑える配慮が欠かせません。

特にエアコンの取り外しや大型家具の搬出は音が出やすいため、

事前準備を行い、工具の使い方や作業手順を工夫、できる限り静かに進めました。

また、作業中に近隣の方から「何をしているの？」「引越し？」と聞かれることもありますが、

弊社では お客様のプライバシー・作業内容・料金などを外部に漏らすことは一切ありません。

他業者様が依頼者様の情報を不用意に話してしまっている場面を見かけることがありますが、

そのたびに胸が痛みます。

情報が漏れれば、思わぬトラブルや被害につながる可能性もあります。

だからこそ、

情報管理の徹底と教育を行い、守るべきものを守る姿勢を大切にしています。  

お客様が安心して任せることができる環境を整えることも、私たちの大切な役目です。

｜お客様の声｜（作業後アンケートより）

女2人暮らしなので、女性スタッフも一緒に来てとても安心でした。

とても親身に話を聞いてくれて、買い取ってくれるには難しいかなぁと思っていた食器棚も買取してくれて本当に嬉しかったです。

シャルネさんを知ってから、ホームページをいろいろ見ました。

資格もあって許可もあって、いろいろな人の状況に合わせてやっているんだなぁと私たちも話してみようかといろいろ話してみました。

7階でもあっという間に運び出してくれて、あぁやっぱり頼んでよかったなと嬉しい気持ちと、片付けた場所にリフレッシュできました。

また大変なときには連絡しますのでお願いします。

〜弊社の作業事例は〜

「皆さんの参考にぜひ掲載してほしい」とお声をかけてくださった方、または事前にご承諾いただいた内容・お写真のみを掲載しております。

掲載を望まれない方の事例を紹介する事は一切ございませんので、どうぞご安心ください。

｜作業実績・お役立ち情報｜

↓　一部紹介

◯ 作業事例紹介：お父様への感謝の気持ちを込めて、住まいの環境を整えるお手伝い

◯ 作業事例：住居のご不用品回収／２社に見積もりを頼んで比較したお客様 1977になっている1人暮らし

◯ 生前整理／リスト付き：行っておきたい場所・やっておきたいこと

「素敵な御朱印帳！ビジネスフェアで見かけました！」

不用品回収・遺品整理など『整理』・『回収』に関する参考サイト

○ 不用品回収サービスのトラブル－市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けず、違法に回収を行う事業者に注意！－(発表情報)_国民生活センター

→ https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20221102_1.html

○－発表情報－国民生活センター不用品回収サービスのトラブル／事例・問題点・アドバイス／PDF　令和４年１１月２日

→ https://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20221102_1.pdf

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