【千葉県茂原市】優良事業所認定／遺品整理とハウスクリーニング

千葉県茂原市。 

この地は、多くのご相談・ご依頼をいただく地域、私たちスタッフにとっても思い入れのある場所です。

そして私自身、学生時代にお世話になった地域であり、今もなおよく訪れる大切な場所、茂原市で遺品整理とハウスクリーニングのご依頼をいただきました。

朝7時30分、澄み渡る青空と白い雲に見送られながら現地へ出発。

空の美しさに背中を押されるような気持ちで、今日も心を込めて作業に向かいます。

ご依頼者様との信頼関係

今回のご依頼者様は、市関連のお仕事をされている地域密着の方。

日々多忙な生活を送られているため、やり取りは必要最小限にしつつ、漏れなくフォローできる体制で対応しました。

「任せてよかった」と思っていただけるよう、事前のヒアリングから報告まで、丁寧かつ迅速な対応を心がけています。

シャルネでは、立ち会いが難しい方にも安心してご依頼いただけるよう、記録・報告体制を整えています。

現場の状況／作業内容

今回の現場は、遺品整理とハウスクリーニングの複合作業。

室内の状況は厳しく、特に冷蔵庫の中身は腐敗が進み、液体が収納庫に溜まって波打つほど。

さらにウジ虫も発生していました。

こうした状況でも、シャルネのスタッフは慣れています。

害虫駆除の資格を持つスタッフ、地域統括遺品整理士をリーダーに、用紙や封筒なども丁寧に細かく確認、衛生面にも最大限配慮しながら、安全かつ効率的に作業を進めました。

特に探索品の発見や分別においては、品目別に届け先業者を選定し、「完璧」と信頼をいただいている独自の分別法を活用し、ご依頼者様にも安心していただいております。

寄付や探索品などご希望に沿った形で、確実に対応いたしました。

寄付・環境を守る取り組み

整理の中で出てきた本は、地域の障害者施設へ寄付。

 「ただ捨てる」のではなく、「次に活かす」ことを大切にしています。

リサイクル・リユース品についても、許可を持つ正規業者へ確実に引き渡し。

環境への配慮と、社会貢献の両立を目指すのがシャルネの姿勢です。

🔑 貴重品の探索と発見

今回のご依頼では、「マイナンバーカードの暗証番号の用紙を見つけてほしい」との明確な指示がありました。 

シャルネでは、こうした探索にも高い精度で対応しています。

【今回の発見品】

• マイナンバーカードの暗証番号の用紙
• デジタル遺品（パソコン・IDやパスワードのノート・記録媒体）
• 通帳・印鑑登録証・クレジットカード
• 写真・鍵・現金

一つひとつ丁寧に確認し、必要なものはすべて発見。

 しっかり取り置きし、責任を持ってお渡ししました。

【 シャルネの強みと安心の理由 】

遺品整理や特殊清掃、ハウスクリーニングは、時に厳しい状況に直面することもあります。

 しかし、シャルネでは「どんな状況でも丁寧に確認する」ことを徹底しています。

• 散らかった室内でも気にせずご相談いただける体制
• 資格を持つスタッフによる専門的な対応
• 地域に寄り添う姿勢と柔軟な対応力
• プライバシー保護と情報管理の徹底

ご依頼者様とのやり取りは必要最小限ながらも、漏れなく丁寧に対応し、探索品の発見や衛生管理、寄付活動まで、すべてにおいて誠実な姿勢を貫きました。

茂原市での今回の作業も、個人情報が含まれるものをしっかり確認してまとめ、管理を徹底、漏れどころがない厳格な仕分け・管理をいたしました。

こうした現場対応の中で、私たちが特に大切にしているのが「情報の取り扱い」です。 

遺品整理やハウスクリーニングの現場では、個人情報やご家族の背景、会話の内容など、非常に繊細な情報に触れる機会があります。

だからこそ、シャルネではプライバシー保護と情報管理の徹底を最優先に考えています。

お客様が安心してご相談いただけるよう、私たちは明確なプライバシーポリシーを定め、現場対応から社内管理まで一貫した体制で運用しています。

これからも「頼んでよかった」と思っていただけるサービスを提供してまいります。

🔐 シャルネ／プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

有限会社齊幸技建（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護を重要な責務と捉え、以下の方針に基づき、適切な管理体制のもとでその保護と運用に努めてまいります。

1. 個人情報の管理

• セキュリティシステムの維持
• 管理体制の整備
• 従業員への教育の徹底
• 作業記録・報告体制の明確化

現場の状況、ご家族の背景、会話内容など、業務上得られるすべての情報についても厳重に管理し、第三者への漏洩を防止いたします。

2. 利用目的

• ご依頼内容への対応
• 業務案内・連絡
• 資料送付（見積書・契約書・報告書）
• 社内記録・確認

3. 第三者への開示・提供の禁止

• 同意がある場合
• 業務委託先への必要な開示
• 法令に基づく開示

4. 安全対策

鍵のお預かりや立ち会いなしでの作業にも、記録・報告・確認のプロセスを明確にし、安心してお任せいただけるよう努めています。

5. 照会・修正・削除

本人確認の上、速やかに対応いたします。

6. 法令遵守と継続的な見直し

日本の法令およびその他の規範を遵守し、内容を適宜見直し、改善に努めます。

7. 柔軟な対応

「誰にも知られずに整理したい」「家族に配慮して進めたい」などのご要望にも柔軟に対応。 地域からの信頼も厚く、大網白里市を中心に多くのご依頼をいただいております。

ご相談はいつでもお気軽に。

 シャルネは、地域に寄り添いながら、安心して任せていただけるサービスをこれからも提供してまいります。

【参考】千葉県茂原市での遺品整理事例

🔗 詳しいプライバシーポリシーはこちら →

https://chalne.com/privacy_policy/

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https://lin.ee/rD6gPOb

🌐　シャルネのHPもご確認ください

https://chalne.com

シャルネのホームページでは専門業者としての整理の流れや費用の目安、ご対応内容などご覧いただけます。

　　↑シャルネのことがよくわかるブログ！

　　 お客様に向けたお役立ち情報が満載！

【 ブログ一部紹介 】

◯ お客様のプライバシーを守るために──シャルネが大切にしていること

◯ 作業事例：弟様の遺品整理／プラモデルが大好きだった故人様のコレクションや道具を一つ一つ大切に作業させていただきました　

◯「状況が状況なので早めに安心したい。予定が組めないので立ち合いせずに進めてもらいたい」とのご意向に添い、遺品整理・特殊清掃・庭の環境整備を承りました

◯ 弊社が出版誌「2025年今の大ヒットはこれだ！！」に掲載されました！

◯ 作業事例：遺品整理／「安心して片付けを任せられる業者と聞いて、シャルネさんを紹介してもらった。見積もりを頼んでみようと連絡しました。」　

◯「生前整理は“心の準備”─遺品整理の現場から見えた、家族を守る終活のかたち」 

【 参考サイト 】

◯ 独立行政法人　国民生活センター　「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブルー料金や作業内容に関するトラブルが発生していますー」（2018年）

https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20180719_1.html

【 不用品回収・遺品整理などの『整理』・『回収』に関する参考サイト 】

◯ 不用品回収サービスのトラブル－市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けず、違法に回収を行う事業者に注意！－(発表情報)_国民生活センター

→ https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20221102_1.html

◯ －発表情報－国民生活センター不用品回収サービスのトラブル／事例・問題点・アドバイス／PDF　令和４年１１月２日

→ https://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20221102_1.pdf