5年前、千葉県内にお住まいの70代のご夫婦から、息子様の遺品整理のご相談をいただきました。

 「息子が私たちより先に旅立ってしまって…なぜ、親より先に。そればかりがよぎってしまいます。息子の部屋を片付けるのも辛い…でも、やらなくては。誰かに任せるのも不安ですが私たちではできず、しっかりやってくれそうだと思って連絡しました。」 

とさまざまなお気持ちを抱えながら、勇気を出してシャルネにご連絡くださったこと、今でも鮮明に覚えています。

初回のご訪問では、スタッフの顔を見てすぐに涙を浮かべられたご夫婦。

 「来てくれてありがとう」と、静かに語られたその言葉に、私たちも胸が熱くなりました。

遺品整理は、ただの作業ではありません。 そこには、ご家族の想い、故人様との思い出、そして「片付けること」「手放すこと」への葛藤が詰まっています。

息子様が大切にされていた品々や、ご家族との思い出が詰まった手紙や写真を見つけるたびに、ご夫婦の表情は揺れ動きました。

 「こんなものまで残してくれていたんですね」 「これは、あの時の旅行の写真だわ」 一つひとつの品に宿る記憶や心、親御様にご確認いただき、丁寧に受け止めながら整理を進めました。

作業完了後、ご夫婦からいただいたのは「本当にありがとう。あなたたちにお願いしてよかった。

保管してくれた大切なものや小銭までちゃんと手渡してくれてありがたい。」という温かい言葉。 

さらに、「今後もお会いしたい」「シャルネの事業所に遊びに行きたい」とおっしゃってくださり、実際に足を運んでくださいました。

「ご迷惑でなければまた来たい」 「スタッフさんに会うと安心できて、ホッとする」 「これからもちょこちょこ関わっていきたい」 「近くに来たら寄っていただきたい」

── お会いする度にお言葉をいただき、私たちは嬉しさをたくさんいただいています。

いつもありがとうございます。

それ以来、ご夫婦とは5年にわたりご縁が続いています。

お電話での近況報告や、事業所への訪問など、まるで親戚のような関係性が育まれています。

先日、庭先にいらっしゃるお姿を見かけ、お声がけすると、とても喜んでくださり、感極まる想いでした。

 「会えて嬉しい。元気そうでよかった。またお会いしたいのでお手隙の時にでも寄ってください。」 その笑顔に、涙腺が緩み涙がこぼれそうになりました。

庭の木々はすっかり秋となり、気に入っていらっしゃる木々の撮影を勧めてくださいました。

その後、我が家で育った椎茸をお見せしたところ、大好物とのことで簡単で美味しい食べ方を共有し、プレゼントすることができた素敵な時間をいただきました。

作業後もこうして関われることのありがたさを噛みしめました。 

遺品整理のご依頼から始まったご縁が、今もこうして続いていること。 それは、シャルネにとって何よりの誇りであり、励みです。

遺品整理は、空間を整えるだけでなく、時に、人生の節目に寄り添い、未来へつながる関係性を育む仕事でもあると実感しています。

これからも、誠実に、丁寧に、心を込めて。 シャルネは、皆様の“その後”にも寄り添える存在でありたいと願っています。

【 作業事例／記事紹介 】一部抜粋

◯ 作業事例：遺品整理／家族も納得！『千葉の遺品整理優良業者おすすめランキング』＋『遺品整理業界の窓口』に相談した方のケース

◯ 作業事例：「遺品整理は、初めてでしたので失敗したくない不安や心配がたくさんでしたが、解決はシャルネさんがしてくれました！」

◯ 作業事例：遺品整理／「妻が亡くなり、妻が使っていた物を見るたびに悲しく、つらくなる。」 お気持ちを話してくださいました。

◯作業事例：遺品整理／家財整理／空き家片付け／料金が安いだけではありません！丁寧に選り分けで貴重品や思い出のお品の発見もお任せください！

【お役立ち情報】

○ ひどい悪質業者に要注意！

https://chalne.com/blog/20240308-1690/

参考サイト：

総務省行政評価局　「遺品整理のサービスをめぐる現状に関する調査結果報告書」（2020年）

参考サイト：

独立行政法人　国民生活センター　「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブルー料金や作業内容に関するトラブルが発生していますー」（2018年）

【不用品回収・遺品整理などの『整理』『回収』に関する参考サイト】

○ 不用品回収サービスのトラブル－市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けず、違法に回収を行う事業者に注意！－(発表情報)_国民生活センター

○－発表情報－国民生活センター不用品回収サービスのトラブル／事例・問題点・アドバイス／PDF　令和４年１１月２日

○ 遺品整理とは！？

○ 遺品整理士とは！？信頼できる理由　

○ 【 遺品整理業信頼の証】地区統括を行う責任者が在籍！

〜「どこに頼めば良いかわからない」という方、「まずは情報を知りた方」〜

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