【遺品整理／経験者アンケート】47.3％が「処分に迷った」と回答

──心の負担を軽減するためにできること

遺品整理は、大切な人を失った後に向き合うことになる、人生の節目のひとつです。

しかし、実際に整理を始めると「何を残すべきか」「処分してもいいのか」と悩む場面が多く、精神的にも肉体的にも負担の大きい作業であることがわかります。

今回は、他社調査による「遺品整理経験者アンケート」の結果をもとに、遺品整理における実際の悩みやタイミング、事前準備の重要性についてご紹介します。 

また、千葉県を中心に遺品整理・生前整理・空き家の片付けを行うシャルネの視点から、心に寄り添う整理のあり方についてもお伝えします。

事前に何ができるのか、皆様の負担を減らすためのヒントになればと掲載しました。

▶️「遺品整理に関するアンケート」調査概要
調査期間：2025年2月28日 ～ 2025年3月6日
調査機関：株式会社NEXER（自社調査）
調査対象：事前調査で「遺品整理をしたことがある」と回答した全国の男女
有効回答数：241サンプル
調査方法：インターネット調査　

質問内容：
質問１：亡くなってからどれくらいのタイミングで遺品整理をしましたか？
質問２：遺品整理をする上で困ったことや、処分するか迷ったものはありますか？
質問３：遺品整理について、生前言われていたことはありますか？
質問４：遺品整理について、生前言われていたことを差支えのない範囲で教えてください。
※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100%にならない場合があります。

質問１：亡くなってからどれくらいのタイミングで遺品整理をしましたか？

➡️ 遺品整理を始めるタイミング

──「今すぐ」ではなく「状況に応じて」

遺品整理は、いつ始めるべきか──そのタイミングに正解はありません。

 「四十九日が過ぎてから」

「気持ちが落ち着いてから」

「家族と話し合ってから」など、人それぞれのペースがあります。

28.6％の方が「四十九日が過ぎた後」に遺品整理を始めたと回答しています。

これは、故人を偲ぶ時間を大切にしたいという気持ちや、葬儀・法要などの慌ただしさが落ち着いた頃に整理を始める傾向があることを示しています。

実際に整理を始める際には、室内の状況や物品の量、保管状態などによって、必要な作業や時間が大きく変わることもあります。

 「思ったより物が多かった」「湿気やカビで傷んでいた」「どこから手をつければいいか分からない」──そんな声も少なくありません。

だからこそ、まずは信頼できる業者に相談することが有効な選択肢です。

専門業者であれば、現地の状況を確認しながら、

• どのような段取りで進めるべきか
• どのくらいの時間と費用がかかるか
• どの品を残し、どの品を手放すかの判断のサポート など、整理の全体像を一緒に考えてくれます。

「今すぐ私が片付けを始めなければ」と焦る必要はありません。 まずは、“相談すること”が第一歩。 その一歩が、心の整理にもつながっていきます。

質問２：遺品整理をする上で困ったことや、処分するか迷ったものはありますか？

➡️ 約半数が「処分に迷った」と回答

──遺品整理の難しさ

「遺品整理をする上で困ったことや、処分するか迷ったものはありますか？」という質問には、 47.3％の方が「ある」と回答しています。

実際に挙がった声の一部をご紹介します：

• 「神仏関係のもの」（30代・男性）
• 「個人のアルバム」（30代・女性）
• 「思い出の品など」（30代・男性）
• 「家具や人形。きちんと買い取ってくれるのか心配だったが、受付してくれて安心した」（40代・女性）
• 「写真」（40代・女性）
• 「買ったばかりの調理家電や、故人が大事にしていたブランドバッグ」（40代・女性）
• 「遺族では使わないが、故人にとって思い出深いもの」（50代・女性）

特に「写真」や「思い出の品」に関する悩みが多く、 「捨てる＝忘れる」ような気がしてしまい、判断に迷う方が多いことがわかります。

質問３：遺品整理について、生前言われていたことはありますか？

➡️ 生前に伝えられていたことは？

──8.7％が「ある」と回答

「遺品整理について、生前言われていたことはありますか？」という質問には、 8.7％の方が「ある」と回答しています。

質問４：遺品整理について、生前言われていたことを差支えのない範囲で教えてください。

• 「写真は全て捨てるように言われた」（20代・男性）
• 「全部捨てるように言われていた」（50代・男性）
• 「全部捨ててもいいと言われた」（60代・女性）
• 「大したものはないからと言われていた」（60代・女性）
• 「ほしいものがあったら持っていきなさいと言われていた」（70代・男性）

このように、生前に「整理の方針」を伝えてくれていたケースでは、遺族の判断がしやすくなる傾向があります。

一方で、何も言われていなかった場合は、残された家族が「どうすればいいのか」と悩むことも多く、 生前整理やエンディングノートの活用が、家族への思いやりにつながることがわかります。

整理の悩みを軽減するためにできること

遺品整理は、物理的な作業であると同時に、感情的な作業でもあります。

だからこそ、事前にできる準備や、整理の進め方を知っておくことが大切です。

1. 家族で話し合う

「何を残すか」「誰が判断するか」など、事前に共有しておくことで、整理中のトラブルを防げます。

2. 思い出の品は記録に残す

写真に撮って保存したり、エピソードをノートに書き留めることで、手放しても記憶は残ります。

3. 整理のプロに相談する

第三者の視点で冷静に進められるだけでなく、精神的な負担も軽減されます。

また、相談することで、自身やご親戚の方と進めるか、業者に頼むかを決めていくことができます。

シャルネの強み──心に寄り添う整理

シャルネは、千葉県を中心に「心に寄り添う整理」を提供する専門業者です。 遺品整理・生前整理・空き家の片付け・特殊清掃など、人生の節目に関わる整理を、真心込めてお手伝いしています。

✅ シャルネの特徴

• 遺品整理士・生前整理士が在籍
• 千葉県内全域対応（大網白里市・東金市・千葉市・茂原市など）
• 無料相談・無料お見積もり
• LINEで気軽に相談可能
• 提携寺院による供養サービスもご案内
• 相続・不動産・リフォームなど、専門家との連携体制あり
• 
  

「どこに頼めばいいか分からない」「まずは話を聞いてみたい」 そんな方にも、安心してご相談いただける体制を整えています。

📩 LINEで無料相談受付中

──迷ったときは、専門家の力を借りる選択も

今回のアンケート結果からも、遺品整理において「処分に迷う」「判断が難しい」と感じる方が多いことがわかりました。

遺品整理は、故人との思い出を大切にしながら、未来へと歩み出すための時間でもあります。

だからこそ、無理せず、少しずつ。 そして、必要なときには専門家の力を借りることも、心の負担を軽くする大切な選択肢です。

シャルネでは、遺品整理を通じて「心の整理」もサポートしています。

ご家族の想いに寄り添いながら、安心して進められるよう、スタッフ一同真心を込めて対応いたします。

📚 関連ブログ記事もぜひご覧ください：

⚫︎ 【千葉県 遺品整理】作業事例／父母を看取りまで果たした兄の遺品整理

⚫︎ 【公式 遺品整理】千葉県 作業事例／祖母の家の遺品整理とハウスクリーニング｜次に住む方への心配りまで込めて

⚫︎ 「遺品整理は誰がする？ 家族・業者・友人の役割と進め方」

⚫︎ 良い遺品整理業者・回収業者選び／必見！コツは！

⚫︎ 空き家とは？『対策の基本と最新法制度 』〜千葉県の取り組みを交えて〜

⚫︎ 遺品整理・遺品整理業界の概要を紹介！

📩 お電話・LINE・メールで無料相談受付中

 🔗 ホームページはこちら → https://chalne.com

「まずは情報を知りたい方へ。 シャルネのホームページでは整理の流れや費用の目安流れやよくあるご質問などご覧いただけます」

↑シャルネのことがよくわかるブログ！

　お客様に向けたお役立ち情報が満載！

📝質問項目抜粋・調査結果引用元：株式会社NEXER・株式会社メモリード