遺品整理／「シャルネさんのHPやクチコミを読んで、作業の様子を是非見たい！立ち合いを希望します」と遠方からお越しくださいました。 | 千葉市で遺品整理のサービスを提供しハウスクリーニングも含めて情報を発信

「母が他界してからだいぶ経ちます。母が作った短歌を詠んでみたいと思って、探してみましたが見つかりません。もしあったら詠んでみたいので取り置きをお願いしたいです。」

このお話をいただき、もし発見できてご依頼者様の手にお渡しすることができたなら。

お作りになった短歌はお母様が心を込めた大切なもの、時や背景などが表現されていたりさまざまな思いが込められた短歌ですので、他に同じものは存在しません。

お母様は、短歌を書き記してあるノートをお残しになっているかもしれない。

私たちシャルネスタッフはご依頼者様のお気持ちに心を打たれ、大切なお気持ちを引き継ぎたい、絶対に見つけたいという強い気持ちで作業に向かいました。

お立ち合いについては、作業開始から完了までを通してのご希望がございましたので、ご依頼者様のご負担を軽減し、また台風の影響を最小限に抑えるため、作業人数を増やして短時間で完了するよう計画。

作業では、一つひとつ丁寧に確認しながらの選り分けをし、大切な書類や品々を見つけました。

なかなか見つけられなかった短歌ノートは探し続け、ようやく探し出せました。

ありました！短歌ノートを発見しました！その瞬間は、感極まる嬉しさで思わずご依頼者様に駆け寄っていました。

私はお母様がご依頼者様に微笑ましい表情で微笑み、喜んでいらっしゃるような雰囲気を感じ、見つけ出せたことに感激しました。

 ご依頼者様にとても喜んでいただけて、私たちは涙が出るほど嬉しかったです。

作業の際に、ご依頼者様とお話しする機会をいただき、これまでの様々な出来事や思い出をお聞かせくださり、かけがえのない貴重なお時間をいただきました。

心から感謝申し上げます。

そして、シャルネの作業をご覧になったご感想、生の声をご親切に話してくださいました。

○ 作業方法が丁寧かつ、しっかりとした分別なのに早い。

○一品一品確認しながら見てくれたので、貴重品・大事なもの・価値のあるものが多く見つかって、１番の探しものも意外なところから見つけ出してくれてさすがだった。

○ リユースしてもらいたい希望に沿った分別は、物の種類で細かく分けてリユース優先にしてくれた。 活かせるので嬉しい。廃棄より資源を大切にしたい。

○ 処分するものを極力減らしてくれることを知って、考え方、提携先が多くてすごい。

など、いろいろなお言葉をくださいまして、誠に有り難く、ご厚情に感謝いたします。

ありがとうございます。

また、草刈りや現住所の不用品回収など解決へのご相談の話もくださいましてありがとうございます。

いつでもお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

作業後お客様アンケートより：

シャルネさんを選んで本当に良かったです。

３社に見積もりを頼んで、シャルネさんを選んだ決め手は、

女性スタッフさんが担当してくれて、とても感じが良くて、色々なことに都度都度、誠実に対応してくれたこと、

資格や回収運搬の許可を持っていて安心できる業者なこと、

市役所関連の冊子に掲載されていたり、市の出版誌に掲載されていることことから信頼できると判断できたからです。

ブログ見て読んで、これだけしっかり作っているから業者に頼んでいるものだろうと予想して話していたら、私が作っています！と作業に来ているスタッフが作っていると聞いて驚き、関心しました。

私は仕事柄PCに詳しいところがあります。 通常ブログ作成は時間かかるため企業が時短したい作業で、AIに文章を作ってもらったり、専門業者に頼むことが多いのが現実。という背景がある。

ブログを作っている斉藤さんに、自ら手掛ける理由を聞いてみました。

「ブログを業者に頼むことは、実際の本物にはならないことなのでしたくない。AIに作ってもらうことが通例になっていてもリアルではない作り物なので使いたくなくて、お客様にお見せすることは失礼に思える。

実際にお客様と関わって作業をした一連の全てのことから作って、そのままをきちんと伝えたい主義ですので。」 と返事が返ってきて、真っ直ぐな強い信念を聞いて、素晴らしさを感じました。

なるほど、スタッフさん達の真摯で一生懸命な作業ぶりと合致！

自社スタッフでこれだけきちんとブログを作っていることも合わせ、スタッフ皆、会社自体が意欲的で活気のある気持ち強さがあると感じ取れました。

私は立ち合いをしながら作業や仕分けなど一連を見ていましたが、男性女性どちらもいるスタッフ構成に感心し納得、力仕事も頼れて、丁寧で細かな探索、現状からどんどん進んで作業完了までしっかりきっちりでも速いことに驚きました。

さらに感激したのは、ある程度私が探しても見つからなかった一番見つけたかった母の短歌が書いてあるノートを見つけてくれたことです！他にも貴重品を集めてくれたり、値がつく物も目が利いてきちんとまとめておいて、渡してくれました。

この後リフォーム予定なので、その前に伸びすぎた雑草の草刈りや、その後実家に引っ越す時の私の不用品回収の相談もしました。

親切に親身になってくれてありがとうございました。 安心できて、だいぶ気が楽になり、次に進めるようになりました。 

※ 上記は事例の一部です。回収品の量やサイズ、作業内容、買取品の査定額により、実際のお見積もりは異なります。 

お役立ちブログ↓↓↓

遺品整理とは！？

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遺品整理士とは！？ 信頼できる理由

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シャルネが選ばれる理由

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