作業事例：特殊清掃、室内：猫の糞尿・亡骸処理、生前整理／「親孝行をしたい。父が野良猫達の侵入を自由にさせていて猫屋敷。ひどい状態から良い環境にしてあげたい」 | 千葉市で遺品整理のサービスを提供しハウスクリーニングも含めて情報を発信

「これまでで最大の親孝行になるかと。 父が入院している間に清潔な環境にして、退院後戻ってきてから良い環境で過ごさせてあげたい。」とご相談いただきました。

ご依頼者様からお聞きした状況としては、

「臭いが強くて、フンがそこらじゅうにあって、足の踏み場がない散乱状態でとてもひどくなってしまっている。

自分で少し片付けようとしたが、具合いが悪くなってしまったのですみませんがお願いしたい。

 知り合いのハウスクリーニング業者さんに、信用できる業者を教えてほしいと頼んだら、情報網からシャルネさんの評価が良いと薦めてくれたので連絡しました。」

室内環境が汚染されていることが予測されるため、入室することはお身体に危険であることをご説明させていただきました。

お見積もりは最速で状況を拝見し、ご要望などを確認、同日にお見積書をお送りしました。 

  ご依頼者様のご要望・お見積もり前のご不安ごと  

・ ２社のうちから、要望に沿ってくれて、兄にも相談して費用

・ 考えが納得できるところに頼みたい。

・ 父は入院中。退院までに片付けて衛生的な良い環境で過ごさせてあげたいのでスケジュールをうまく組めたら良いな。

・ 猫のフンや虫、気づかなかった傷みが進んだ猫の亡骸、傷んだ食品の片付けを頼みたい

・ 臭いを解消してほしい

・ ほぼ処分でそのままにしておくもの以外、全て持って行ってほしい

・ あったら取り置きしてほしいものが色々ある

・ いろいろ話して相談に乗ってもらいながら決めたい 

とお話しくださいました。

 ご要望やご不安を解消できるよう、改善・解決に向かうさまざまな方法や段階をご説明し、信任しますとご依頼いただきましたので、ご希望日にあわせて作業日程を決定いたしました。

作業内容やご契約書などの書類をご兄弟で共有していただけるよう対応させていただいたシャルネに高い評価をくださり感謝申し上げます。

その後、お父様の退院が早まったと連絡をいただきましたので退院前に完了できる作業日へと変更。

 作業の一つである除菌消臭に対しては、居住者様やお父様のお身体の安全が最優先です。

 シャルネでは除菌消臭で使用する機器や薬剤は日本製で信頼性・安全性の高い専用品を使用しておりますので、ご依頼者様やお兄様にも安心していただけました。

室内は汚染空間のため早期に施行する判断といたしましたので、フンや亡骸を撤去、再度除菌した後、丁寧な貴重品の探索・選分け、分別、回収、除菌消臭、と最善の工程にて作業を進めました。

途中、ご依頼者様から「急な追加の頼みでも対応してくれますか？」とご相談があり、

弊社なら急なご要望や回収希望品も対応可能ですのでお引き受けして全てのご要望にご対応させていただきました。

ご依頼者様からの「ひどく汚れた状態なのに、真夏の過酷な暑さのなかすみません。」 とのお言葉、お心遣いいただきありがとうございます。

シャルネスタッフはどのような状態にも、どのような環境にもお役に立てることをいただける嬉しさで十分ですので気になさらずでいていただきたいです。

作業後お客様アンケートより：

シャルネさんに決めたのは、自分だけではなくて兄もシャルネさんが良い考えが一致したからです。

もう１社は、金額が結構高いうえに、ここまで望んでいないということも入れてあって頼んでいたらと思うと怖いです。

シャルネさんは状況に対する必要・不必要なことへの考え方を教えてくれたり、その説明もうなづけて分かりやすい。

親切な方達で良識もあって信用できました。

父が退院する前に不用品を片付けてあげて最大の親孝行したいと思っていたところ、父が管理していた範囲（家の半分）を見て驚きました。

ひどく汚れて見たくもない惨事。

ここを人に頼むなんて本当に申し訳なくて…

でも体が弱った父がここで生活したら… 

父が入院している間に清潔な環境にして良い環境で過ごさせてあげたいのがもともとだったので、思い切って相談しました。

いろんな話をしましたが、全てすんなりいくやり方を提案してくれて、予定の変更も自分の都合を優先してくれて作業が終わった状態もしっかり、追加で頼んだ外の処分が大変なものも引き受けてくれて綺麗にしてくれて本当に助かりました。

こんな人たちがいるんだ！と魂から感謝感激！

ありがとうございました。 頼んで良かったです。

兄もシャルネさんに出会えて良かった感想と心から安心して頼めたそうです。

相談してみるって大事だと分かりました。

また相談に乗ってください。 

※ 上記は事例の一部です。回収品の量やサイズ、作業内容、買取品の査定額により、実際のお見積もりは異なります。

お役立ちブログ↓↓↓

  ○『シャルネで丸ごとまるっと解決！』

→ https://chalne.com/blog/20240228-1536/

○生前整理・老前整理・福祉整理とは

→ https://chalne.com/blog/20240228-1540/

○ご存知でしたか？産業廃棄物収集運搬などの許可が無かったら責任を問われる！？

→ https://chalne.com /blog/20240308-1688/

○業者に信頼性の高さ・誠実さ・透明性を重視したい方へ

→ https://chalne.com/blog/20240311-1775/