作業事例:生前整理/「母を私が住む他県に呼び寄せたい。要望を話してアドバイスをもらいたい」とお電話をいただきました。
〈 ご相談時の内容 〉
「私は他県に住んでいて、千葉に住む一人暮らしの母を私の方に呼び寄せて一緒に住む予定。
母が今住んでいる部屋の中を整理していて不用品を処分してもらいたいので一度見にきてもらえますか。」とお話をいただきお見積もりに伺いました。
先に引越しをして、その後弊社にて室内に残してあるものを回収。立ち合いはなしで頼みたい。というご希望をお聞きしましたので、ご依頼者様とお母様が心配なさらないよう、賃貸契約解約日までに余裕を持ち作業させていただきました。
作業は5階から吊り下ろしの手法ができるケースでしたので、効率よく短時間で進め、作業後の状態はお写真を送付してご確認いただき、鍵は所定の方法にてお届けしました。
新たな生活、ご家族で共に過ごす懐かしい生活へとお手伝いをさせていただけましたこと大変光栄でございます。
その後、お手紙をちょうだいし、誠にありがとうございました。嬉しく拝読いたしました。
作業後お客様アンケートより:
見積もりに来てもらって話してみるまでは、頼みたいことがいくつもあったのでどんな風にまとめられるか不安もありました。
私から伝えた希望は、今、母が住んでいる部屋の生活品には、引越しに持っていきたいと言っているものも、いらないものもあること。
途中で引越し日になるので生活はできるようにしておきたい、引っ越した後に残したものを処分してもらいたい。
私がいなくても滞りなく部屋の解約をしたい。を伝えました。
申し訳ないほど細かい希望を伝えて迷惑をかけてしまったかもしれません。
私と母の生前整理へのいろいろな希望は、シャルネさんのアイディアからすんなり解決、賛成できてまとまり、すべて満足がいく嬉しい歩みでした。
希望ばかり言ってすみませんでした。でも話してみることって大事でした。
話しやすさから心内にあることも話せたシャルネさんに感謝します。
※ 上記は事例の一部です。回収品の量やサイズ、作業内容、買取品の査定額により、実際のお見積もりは異なります。
シャルネ
住所:千葉県大網白里市神房433
電話番号:080-5847-3110
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