広告宣伝費！？ 良策でお客様に還元！ | 千葉市で遺品整理のサービスを提供しハウスクリーニングも含めて情報を発信

独自の秘策：

シャルネは広告宣伝費が最小限！

⇨ お客様に還元！

シャルネの斉藤です。

日頃からのご愛顧に感謝申し上げます。

今回は『 お客様に還元！シャルネの広告宣伝費への考え方とブログ更新について 』のお話です。

弊社では長らく、広告宣伝費を抑えてコストを削減し、お客様へのサービスの品質を下げずに低価格でのサービス提供に力を注いでおります。  

実際のところ、企業や業者が企業の名称やサービス・商品の認知度を拡大したい場合や、知名度を上げたい時の手段として力を入れたいと思う宣伝、広告、発信。

その際に必要な構想や作成、発信作業は、外部に委託するケースが多いですね。

実は、これらの方法には大きな費用(広告宣伝費)がかかります。

Q. では、広告宣伝費に多額をかけながら、お客様のご利用料金の低価格を実現し、高品質で信頼できるサービスの提供は可能か！？

A. → さまざまな支障が起こり得ます。

お客様に直接関係することとしては、サービスの品質を落としてしまったり、粗悪な質の低さが常態化してしまったりなど。

この状況は本末転倒ですね。）  

当初からシャルネが大切にしたい思いで継続していることのひとつとして、お客様のお支払い費用を極力抑えることです。

広告宣伝費のような出費は、実際どの部分で賄い負担することになるのか、シャルネがこれをどのように考えていくかを考えた時に、

私たちは、「 広告宣伝費の存在により、お客様がお支払いになる料金に上乗せすることになったり、スタッフの働き方の基本ベースに影響するようなことは避けたい！」 「広告宣伝費を抑えて、お客様に還元したい！そしてサービスなどの品質を下げないことも大前提！」

この思いから広告宣伝費を最小限に抑えることを継続しております。

他業者・事業所の皆様はどのようにしているのかお聞きしたところ、「ネットや宣伝関連、ブログも含めて管理してくれる業者に頼んでいて楽。」 「簡単に頼めた。」 「うまくやってくれるから頼んでみたら？料金はかかるけれど。」とのお話が多かったのが現実です。

宣伝広告など、「あれこれと頼んで任せちゃった方が楽で良い。」という当たり前にみんなそうしているような世界観、確かに頼む方法もありますね。

しかし私はどうしてもすっきりできませんでした。

お客様と直接、きちんとした関わりをもって繋がっていきたい思いをもつシャルネ。

宣伝広告の発信・管理に対して、自ら手がけることを外部に委ねて丸投げしてしまうことをせずに、本来企業が持つ本当の姿や素晴らしいスタッフ達のカラーや良さを素直にお届けしたい思いがございます。

そしてブログ更新の頻度が頻繁ではなかったなか、これまでSNSをご覧くださいましたお客様からいただいたお声では、「シャルネさんのスタッフさん達すごく良い！ブログを楽しみにしているから、また更新してください！」というお言葉を多数いただきました。

より多くのお客様の手助けになれたら嬉しい。の思いからブログ更新の状況打開へ！

定期的なスタッフミーティングにて、「お客様に少しでもお役に立てる情報源をご提供していくことにも力を入れていこう！」と、積極的にホームページ内のブログ更新を行っていくことで一致し、引き続き自社スタッフが発信やブログ更新に取りかかれる環境作りの秘策を試行錯誤のなか考案。

そして、これまでプロフェッショナルスタッフの教育を慎重に時間をかけ、十分なノウハウと経験を積んでから現地での作業へ、と向かう教育システムによりプロフェッショナルを育ててまいりました。

これにより、『 業務・ご提供するサービスの品質の高さの維持 』や、『 お客様に低価格でのご提供 』を実現 ！  

今後も少しでも皆様のお役に立てるよう、高い透明性・信頼性の高さを維持し、お客様により良い有益な情報をお届けできるよう心がけてまいります。

お客様から、スタッフ達へ高い評価をしてくださるお声の数々。

お手伝いができてとても嬉しい思いと感謝でいっぱいです。

お客様のお声は大変糧になり、教訓になります。

お客様のお役に立てるように情報提供をし、今後より一層、前進・進化、歩みを止めずに成長し続けていくことを大切に、邁進してまいります。